Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del Responsable

Seguros con el Barbón, con domicilio en San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que usted nos proporcione. Dichos datos serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable vigente en México.

II. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la asesoría o cotización solicitada, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, género, domicilio/código postal, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Datos laborales y profesionales: Profesión, ocupación actual y régimen laboral.
• Datos financieros y patrimoniales: Capacidad y horizonte de ahorro para retiro, características y valores estimativos del hogar (dirección, tipo de techumbre, cercanía a agua, valor de reconstrucción y contenidos).
• Datos de vehículos: Marca, año modelo, versión, uso y frecuencia de pago.
• Datos personales sensibles: Estado de salud general declarado y antecedentes médicos (exclusivamente cuando sea estrictamente necesario para seguros de vida o gastos médicos).

III. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Brindarle asesoría personalizada en materia de seguros, retiro y servicios financieros.
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de productos de seguros.
• Gestionar la contratación, emisión y seguimiento de pólizas de seguro.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos ayudan a brindarle un mejor servicio):

• Enviarle información promocional, de nuevos productos y campañas.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
• Informarle sobre cambios o actualizaciones en nuestros servicios.

IV. Transferencia, Integración y Resguardo de Datos (Proveedores)

Para brindar y administrar nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos bajo estrictas medidas de confidencialidad:

• Plataforma CRM (HubSpot): Sus datos de contacto, edad, género y código postal se sincronizan en esta plataforma para centralizar y dar seguimiento a su solicitud.
• Buzón Seguro (Resend): Por motivos de seguridad normativa, los datos sobre su estado de salud, su RFC y los valores financieros detallados no se almacenan en HubSpot. Estos son procesados y notificados exclusivamente a través de correos electrónicos transaccionales seguros dirigidos al buzón privado del asesor principal Francisco Pacheco.
• Aseguradoras: Sus datos indispensables podrán ser transferidos a las compañías aseguradoras legalmente constituidas en México con las que colaboramos, con el único fin de tarificar, evaluar riesgos y emitir su propuesta de póliza.

V. Derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad)

Usted o su representante legal tienen derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos ARCOP:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.
• Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se están utilizando adecuadamente.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (por ejemplo, fines publicitarios).
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que sean transferidos a un tercero, siempre que sea técnica y jurídicamente viable.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCOP, o para revocar su consentimiento, envíe un correo electrónico detallando su solicitud a: fpacheco@seguroconelbarbon.com

VI. Medidas de seguridad

Para la protección de sus datos personales hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando que el periodo de tratamiento de datos sensibles sea el mínimo indispensable.

VII. Autoridad Competente

Le informamos que la autoridad encargada de garantizar la protección de datos personales en el sector privado en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (previamente INAI), ante la cual usted tiene derecho de acudir si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la legislación aplicable.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de cambios legislativos, operativos o de nuevos servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

IX. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros medios de contacto (formulario web, WhatsApp, correo electrónico o teléfono), usted reconoce haber sido informado y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este documento. Para el tratamiento de datos financieros, patrimoniales o sensibles, recabaremos su consentimiento expreso según lo exija la ley aplicable a su trámite.

X. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: fpacheco@seguroconelbarbon.com
• Teléfono: 444 469 6940